§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartnerin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Barbara Cabrera - Cabrera Consulting & Mentoring Ahornweg 19, 90571 Schwaig; E-Mail: [email protected]

(nachfolgend <<Anbieterin>>) und dem Kunden bzw. der Kundin.

(2) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher i. S. d. § 13 BGB als auch für Unternehmer i. S. d. § 14 BGB.

(3) Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(4) Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

§ 2 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat gilt deutsches Recht, wobei zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats unberührt bleiben.

§ 3 Leistungsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können folgende Leistungen sein (nicht abschließend):

–     1:1 Strategiegespräche / Sparring-Sessions (online oder vor Ort)

–     Begleitprogramme und Sparring-Formate (Einzel oder Gruppe)

–     Strategische Beratung für Unternehmen und Teams

–     Vorträge, Workshops und Impulsformate

–     Online-Programme und digitale Inhalte

(nachfolgend gemeinsam "Leistungen" genannt)

(2) Alle Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(3) Die Anbieterin erbringt keine medizinischen, psychotherapeutischen, juristischen oder steuerlichen Leistungen. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt ausschließlich bei der Kundin bzw. dem Kunden.

§ 4 Vertragsschluss

4.1 Buchung per E-Mail, Telefon oder Erstgespräch

(1) Die Buchung einer Leistung durch die Kundin/den Kunden per E-Mail, Telefon oder im Erstgespräch stellt ein verbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung per E-Mail durch die Anbieterin zustande.

4.2 Buchung über die Website oder eigene Landing Pages

(1) Die Buchung über die Website barbaracabrera.de oder über eigene Landing Pages, die mit dem Website-Builder all-one.io erstellt wurden, erfolgt durch Ausfuellen und Absenden des Buchungs- oder Kontaktformulars. Mit dem Absenden bestaetigt die Kundin/der Kunde die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser AGB.

(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestaetigt.

4.3 Buchung über Copecart

(1) Fuer bestimmte Angebote stellt die Anbieterin Checkout-Seiten über die Plattform Copecart GmbH, Charlottenstr. 4, 10969 Berlin bereit. Der Kunde kann dort das gewuenschte Produkt auswaehlen, seine Daten eingeben und eine Zahlungsart waehlen.

(2) Durch Klick auf den Kaufen-Button gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Mit Zugang der Bestaetigungs-E-Mail - entweder durch die Anbieterin oder automatisch durch Copecart - kommt der Vertrag zustande.

(3) Der Vertrag kommt ausschliesslich zwischen der Kundin/dem Kunden und der Anbieterin zustande. Copecart ist lediglich technische Plattform und Zahlungsabwickler und wird nicht Vertragspartei.

(4) Die Datenschutzerklaerung von Copecart ist einsehbar unter: https://www.copecart.com/datenschutz

4.4 Buchung über Stripe Payment Links

(1) Die Anbieterin kann direkte Zahlungslinks des Dienstleisters Stripe versenden (z. B. per E-Mail oder eingebettet auf Landing Pages). Durch Klick auf einen solchen Link und Abschluss des Bezahlvorgangs gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(2) Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestaetigungs-E-Mail der Anbieterin zustande. Stripe ist lediglich Zahlungsdienstleister und wird nicht Vertragspartei.

4.5 Buchung über externe Landing Pages

(1) Die Anbieterin kann Angebote auch ueber extern gehostete Landing Pages (z. B. auf separaten Domains oder ueber Drittanbieter-Tools) bereitstellen. In diesen Faellen gelten diese AGB gleichermassen, sofern auf der jeweiligen Seite auf sie hingewiesen wird.

(2) Der Vertragsschluss erfolgt in der auf der jeweiligen Seite beschriebenen Weise; in der Regel durch Absenden eines Formulars oder Abschluss eines Bezahlvorgangs mit anschliessender Bestaetigungs-E-Mail.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich - soweit nicht ausdrücklich anders angegeben - als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer für Unternehmenskunden (B2B) bzw. als Bruttopreise inkl. gesetzlicher MwSt. für Verbraucher (B2C).

(2) Rechnungen werden per E-Mail als PDF versandt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

–     Überweisung

–     Kreditkarte (über Stripe oder Copecart)

–     Ratenzahlung (nach vorheriger Vereinbarung)

(4) Bei Ratenzahlung ist der Gesamtbetrag ggf. gegenüber der Einmalzahlung erhöht. Die erste Rate gilt als Anzahlung und ist nicht erstattungsfähig. Eine vorzeitige Rückzahlung des gesamten ausstehenden Betrags ist jederzeit möglich.

(5) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, die Erbringung der Leistung bis zum Ausgleich aller offenen Beträge zu verweigern.

(6) Wird ein erteiltes SEPA-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund widerrufen, sind entstehende Bankgebühren und ggf. anwaltliche Kosten durch die Kundin/den Kunden zu tragen.

Zahlungsabwicklung über Stripe

(7) Fuer die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nutzt die Anbieterin den Dienst Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend Stripe).

(8) Der Vertrag kommt ausschliesslich zwischen der Kundin/dem Kunden und der Anbieterin zustande. Stripe ist lediglich Zahlungsdienstleister und wird nicht Vertragspartei.

(9) Zur Abwicklung der Zahlung uebermittelt die Anbieterin die erforderlichen Zahlungsdaten an Stripe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Stripe: https://stripe.com/de/privacy

Zahlungsabwicklung über Copecart

(10) Fuer bestimmte Produkte und Buchungen nutzt die Anbieterin die Plattform Copecart GmbH, Charlottenstr. 4, 10969 Berlin (nachfolgend Copecart).

(11) Der Vertrag kommt auch in diesen Faellen ausschliesslich zwischen der Kundin/dem Kunden und der Anbieterin zustande. Copecart ist lediglich Zahlungsabwickler und wird nicht Vertragspartei.

(12) Zur Abwicklung der Zahlung werden die erforderlichen Daten an Copecart uebermittelt. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Copecart: https://www.copecart.com/datenschutz

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gebuchten Angebot. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beider Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten der Anbieterin liegt insbesondere vor, wenn:

–     die Kundin/der Kunde mehr als zweimal mit der Zahlung in Verzug geraten ist,

–     ein nachhaltiger Vertrauensbruch oder vorsätzlicher Verstoß gegen diese AGB vorliegt.

§ 7 Leistungsort und -durchführung

(1) Leistungen finden überwiegend online (z. B. per Zoom oder vergleichbaren Videokonferenztools) statt. Präsenztermine sind möglich und werden individuell vereinbart.

(2) Die Kundin/der Kunde ist verantwortlich für das Vorhandensein einer geeigneten technischen Infrastruktur (Internetanschluss, Gerät, Videosoftware) auf eigene Kosten.

(3) Termine werden frühzeitig kommuniziert. Sagt die Kundin/der Kunde einen vereinbarten Termin wiederholt ab, ist die Anbieterin nicht verpflichtet, einen Ersatztermin anzubieten. Der Anspruch auf Zahlung bleibt bestehen.

§ 8 Nicht in Anspruch genommene Leistungen / Stornierung

(1) Wird ein gebuchtes Programm durch die Kundin/den Kunden abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Erstattung geleisteter Zahlungen.

(2) Die Anbieterin ist berechtigt, Termine abzusagen, falls eine eigene Erkrankung oder ein vergleichbarer Grund vorliegt. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, wird die anteilige Gebühr erstattet.

(3) Verhält sich die Kundin/der Kunde vertragswidrig (z. B. wiederholte Terminversäumnisse, Störung des Programms), behält sich die Anbieterin vor, die Person vom Programm auszuschließen - ohne Erstattungsanspruch.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§ 355 BGB). Sie können binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

–     Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung begonnen wird, UND

–     die Leistung vollständig erbracht wurde.

Bei anteiliger Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist steht der Anbieterin eine entsprechende anteilige Vergütung zu, auch im Falle eines Widerrufs.

(3) Bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Programmen, Downloads), auf die nach Zahlung unmittelbar Zugriff gewährt wird, erlischt das Widerrufsrecht mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Beginn des Zugangs.

(4) Um das Widerrufsrecht auszuüben, richten Sie eine eindeutige Erklärung (Brief oder E-Mail) an:

Barbara Cabrera Ahornweg 19, 90571 Schwaig; [email protected]

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An: Barbara Cabrera, Ahornweg 19, 90571 Schwaig; [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Leistung (*)

–     Gebucht am (*)

–     Bestätigungs-E-Mail erhalten am (*)

–     Name der/des Verbraucher(s)

–     Anschrift der/des Verbraucher(s)

–     Kontodaten für die Rückerstattung

–     Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

§ 10 Nutzungsrechte und Vertraulichkeit

(1) Alle im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte, Materialien und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den eigenen, persönlichen Gebrauch bestimmt.

(2) Eine Weitergabe an Dritte - entgeltlich oder unentgeltlich - sowie eine Nutzung zu gewerblichen oder beratenden Zwecken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

(3) Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen des Kunden. Diese Pflicht gilt über das Ende des Vertrages hinaus.

(4) In Gruppenprogrammen gilt die Vertraulichkeitspflicht auch gegenüber Informationen der anderen Teilnehmer.

§ 11 Haftungsbeschränkung

(1) Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(2) Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsregelungen.

(3) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg von Maßnahmen, die die Kundin/der Kunde aufgrund der gemeinsamen Arbeit umsetzt. Die Verantwortung für alle Entscheidungen und deren Konsequenzen liegt ausschließlich bei der Kundin/dem Kunden.

§ 12 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor bei Ereignissen, die von aussen kommen und auch durch groesste Sorgfalt nicht abwendbar sind, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Kriegshandlungen, Terrorismus oder behoerdliche Anordnungen.

(2) Online-Leistungen (z. B. Einzelsessions, Sparring, digitale Programme) koennen bei höhrer Gewalt in der Regel weiterhin erbracht werden und sind von einer Aussetzung grundsaetzlich nicht betroffen, solange die technische Infrastruktur auf beiden Seiten verfuegbar ist.

(3) Praesenztermine, Workshops und Vor-Ort-Formate, die aufgrund höhrer Gewalt nicht durchgefuehrt werden koennen, werden zunaechst auf einen Ersatztermin verschoben. Ist eine Verschiebung nicht moeglich, wird die anteilige Gebuehr fuer die nicht erbrachte Leistung erstattet. Bereits erbrachte Leistungsanteile sind zu vergueten. Reise- und Uebernachtungskosten werden nicht erstattet.

(4) Die von dem Ereignis zuerst betroffene Partei informiert die andere Partei unverzueglich in Textform.

(5) Dauert das Ereignis laenger als sechs Monate an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von drei Wochen zum Monatsende in Textform zu kuendigen. In diesem Fall wird eine Endabrechnung erstellt: Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergueten, vorab gezahlte Honorare fuer nicht erbrachte Leistungen werden innerhalb von 14 Tagen erstattet.

§ 13 Datenschutz

(1) Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Durchfuehrung und Abwicklung der Vertragsleistungen.

(2) Bei Zahlung ueber Stripe oder Copecart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Adresse, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Diese Drittanbieter verarbeiten die Daten eigenverantwortlich nach ihren Datenschutzrichtlinien.

(3) Eine darueber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfuellung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

(4) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklaerung auf barbaracabrera.de.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Nürnberg. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Wir weisen darauf hin, dass die EU-Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitstellt. Wir nehmen an einem solchen Verfahren nicht teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.

Barbara Cabrera - barbaracabrera.de - Stand: März 2026